本报讯（记者罗韦）在3月30日召开的澳门赌场双周协商座谈会上，多名政协委员道出了电商虚假宣传的乱象，陈小平委员更是直言自己曾上过虚假广告的当。目前，虚假宣传呈规模化和专业化发展的态势，谢渡扬委员用“野蛮生长”形容这种局面，陈小平委员认为虚假宣传严重扰乱了电商经营秩序，“不仅严重误导消费者的正确判断，也对诚信经营的网店形成不正当竞争。”

电商虚假宣传成了消费者的“陷阱”，如何破局？徐向东委员建议全面建立“前、中、后”全方位监管体系，“工商等相关部门要从考核机制、人员配备、技术手段、设施装备、技能培训等多方面全面加强网络监管执法能力建设。”

优化电子商务监管，立法是一个重要方面。为保证有关行政、司法行为有法可依、有规可循，徐向东呼吁法律升格，逐步形成以规范促发展的制度框架，“抓紧补充完善《互联网广告管理暂行办法》，将其升格为《互联网广告管理条例》或互联网广告管理法”。

从对刷单、炒信等虚假宣传行为的处置力度角度出发，陈小平建议“提高相关的行政处罚力度”、“加大民事赔偿”、“达到一定金额要追究刑事责任，加快对刷单、炒信等虚假交易行为入刑的研究或细化司法解释”。

对于已经被发现的虚假宣传信息，谢渡扬建议“电商平台负责对通过平台发布的虚假信息和欺诈信息进行过滤、清除，对相关商户追究失信责任并予以公布。”陈小平也建议完善投诉处理机制，“在处理投诉时，应当明确分层调处、相互联动的机制，网店、电商平台、监管部门、消保委、公安等各方要共同承担责任，形成环环相扣、相互联通、相互监督的处理体系，确实保护消费者权益”。

“网络市场诚信环境有待优化。”诚如程红常委呼吁的那样，要合力营造多方共治的诚信环境，坚持促进发展和优化监管二者兼顾并重，为电子商务健康快速发展营造良好的市场空间和舆论氛围。